皮革制品清洗糾紛不斷，我省消費者和經營者都將有法可依了。今天，省消協、省皮革行業協會聯合出臺了<<山東省皮革制品清洗保養服務規范（試行）>>，將于今年7月日起施行。據悉，這是我國皮革制品行業di一個服務規范。
　　<<規范>>明確規定，皮革制品清洗保養經營者要經過培訓，取得資格證書持證上崗，清洗保養經營者必須具備服務的硬、軟件設施，符合質量等級標準，要有嚴格的操作規程、記錄、建立檔案。
　　<<規范>>規定以下情況，經營者要承擔賠償責任。在承接送洗的皮革制品時，由于經營者檢查不仔細，鑒別不準確，記錄不明確，發生質量糾紛，清洗保養經營者承擔賠償責任；凡屬物品本身原因造成的，如油漆、血污、油筆跡、墨水、劃傷、破口等，洗后改善不明顯，清洗保養經營者應在取物憑證上注明，否則應承擔賠償責任；凡屬物品本身存在的缺陷，如可能出現縮水、變形、色差及串色等，清洗保養經營者事前應實事求是，主動向顧客解釋清楚，并在取物憑證上注明，否則應承擔賠償責任。穿著長久的皮革服裝，在衣領、衣袖、褲腳、襠部及臀部等部位呈磨損而未破狀態，經清洗保養后可能造成破裂的，清洗保養經營者應事前向顧客說明，并在取物憑證上注明，否則應承擔賠償責任；若皮革制品清洗保養前未有掉色、脫漿、裂面等現象，而清洗保養后出現以上現象的，應屬清洗保養不當所致（以取物憑證上物品狀態記錄為準），由清洗保養經營者承擔賠償責任；如因清洗保養不當造成無法穿用的，或由于其清洗保養經營者保管不當，造成物品丟失的，可按規定給予補償。